Termini e condizioni di utilizzo della piattaforma di formazione "Bianco Lavoro Academy"


1. Questi termini e condizioni sono validi per gli acquisti e la fruizione di percorsi di formazione presenti nelle pagine academy.biancolavoro.it

2. La missione di Bianco Lavoro Academy è quella di erogare percorsi di formazione. 

3. Questo accordo è tra il Provider di erogazione della formazione (titolare della Bianco Lavoro Academy): Euspert sro - Dubnica nad Vahom – Slovakia – European Union – Partita IVA: SK2023373429 (da ora in poi Provider)

ed il

corsista (chiamato anche: Consumatore): chiunque acceda a titolo gratuito o dietro acquisto ai materiale formativi, previa registrazione.

4. Per facilitare la fruizione e garantire il massimo della sicurezza al consumatore, il Provider utilizza una piattaforma SaaS tra le più conosciute ed apprezzate al mondo: Teachable. La fruizione della formazione avviene quindi attraverso le pagine Teachable integrate nel dominio academy.biancolavoro.it. In fase di iscrizione il consumatore accetta condizioni di utilizzo (https://teachable.com/terms-of-service/) e privacy policy (https://teachable.com/privacy-policy/) della società Teachable, Inc. 470 Park Avenue South, 6th Floor - New York, New York 10016 - Email: [email protected]

5. Il Provider ha inoltre un accordo di partnership per l'erogazione della formazione con: Helena Hagan, VAT: 8047800204, anche essa in Unione Europea, Slovacchia. In base a tale partnership la società Euspert può gestire le transazioni economiche ed intervenire in maniera attiva nella parte formativa con organizzazione di webinar, fornitura docenti, contatti con corsisti, etc...

6. Per svolgere la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma è necessario disporre di un account. Conserva la tua password in un luogo sicuro, perché hai la responsabilità di tutte le attività associate al tuo account. Se sospetti che altre persone stiano utilizzando il tuo account, comunicacelo contattando il nostro team di supporto. Per poter utilizzare i servizi online di Bianco Lavoro Academy nel tuo paese, devi avere l'età del consenso.

7. Per svolgere la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma, tra cui l'acquisto di un corso, l'iscrizione a un corso è necessario disporre di un account. Quando configuri e gestisci il tuo account, devi fornire informazioni accurate e complete, tra cui un indirizzo e-mail valido, e tenerle sempre aggiornate. Hai la completa responsabilità del tuo account e di tutto ciò che avviene sul tuo account, inclusi eventuali danni, arrecati a noi o a terzi, causati dall'utilizzo del tuo account da parte di terzi. Ciò significa che devi usare la massima cautela nella gestione della tua password. Non puoi trasferire il tuo account a terzi o utilizzare l'account di terzi. Se ci contatti per richiedere accesso a un account, tale accesso ti verrà fornito solo a condizione che tu sia in grado di fornirci le informazioni comprovanti che sei il titolare dell'account. In caso di decesso dell'utente, il suo account verrà chiuso.

8. Non puoi condividere le credenziali di accesso del tuo account con terzi. Hai la responsabilità delle azioni intraprese sul tuo account e Bianco Lavoro Academy non interverrà nelle controversie tra studenti o insegnanti che hanno condiviso le credenziali di accesso dell'account. Qualora venissi a sapere che altre persone stanno utilizzando il tuo account senza la tua autorizzazione o se sospetti che si sia verificata una violazione della sicurezza, devi comunicarcelo immediatamente contattando il nostro team di supporto. Potremmo richiederti alcune informazioni per confermare che tu sia effettivamente il titolare dell'account.

9. I consumatori devono avere compiuto 18 anni per poter creare un account su Bianco Lavoro Academy e utilizzarne i Servizi. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. 

10. Iscrizione ai corsi e accesso. Quando ti iscrivi a un corso, ricevi da Bianco Lavoro Academy una licenza a visualizzarlo tramite i Servizi di Bianco Lavoro Academy ma non è consentito alcun utilizzo diverso. Non tentare di trasferire o rivendere i corsi in alcun modo. Ti concediamo una licenza di accesso, ad eccezione dei casi in cui siamo tenuti a disattivare il corso per motivi legali o di politica aziendale.

11. L'accesso al materiale formativo è da intendersi sempre per un anno a partire dalla registrazione (ad eccezione di quando diversamente indicato dalle pagine di presentazione, in alcuni casi può essere concesso accesso illimitato). Alcuni materiali (solitamente testi PDF e slide) sono “scaricabili” con pulsante “download”, scaricandoli ne ottieni uso illimitato sul tuo dispositivo. E' fatto invece divieto scaricare altri materiali dove non espressamente inserito un link di download.

12. In termini legali e più esaustivi, Bianco Lavoro Academy concede a te, in qualità di studente, una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile di accedere e visualizzare i corsi e i contenuti associati per i quali hai pagato tutti gli importi richiesti unicamente per le tue finalità personali, non commerciali e didattiche tramite i Servizi, in conformità ai presenti Termini e a eventuali condizioni o restrizioni associate a un corso specifico o a una caratteristica specifica dei nostri Servizi. Tutti gli altri utilizzi sono espressamente vietati. La riproduzione, la ridistribuzione, la trasmissione, la cessione, la vendita, la messa in onda, il noleggio, la condivisione, il prestito, la modifica, l'adattamento, la creazione di opere derivate, la concessione in sottolicenza o altri trasferimenti o utilizzi di qualsiasi corso sono vietati salvo il caso in cui ti forniamo un'esplicita autorizzazione redatta in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato Bianco Lavoro Academy. 

13. Pagamenti e crediti. Quando effettui un pagamento accetti di utilizzare un metodo di pagamento valido. Il Provider non gestisce i pagamenti in maniera diretta, ma venogno gestiti da Teachable INC. in maniera assolutamente sicura. Quando effettui un acquisto, accetti di non utilizzare un metodo di pagamento non valido o non autorizzato. Se il metodo di pagamento da te prescelto non dovesse funzionare, ma hai ancora accesso al corso al quale ti sei iscritto, accetti di pagare a Bianco Lavoro Academy le somme corrispondenti entro trenta (30) giorni dalla nostra notifica. Ci riserviamo il diritto di disattivare l'accesso a qualsiasi corso per il quale non abbiamo ricevuto il congruo pagamento.

14. Rimborsi. Essendo tutti i percorsi formativi “su misura” (con contatti live, chat, interazioni, etc...) ed avendo accesso al materiale scaricabile appena effettuata l'iscrizione, non è possibile offrire un rimborso. Tuttavia in casi eccezionali e motivati, il consumatore può chiedere un rimborso parziale (non oltre il 50% del prezzo di listino. Il Provider si riserva il diritto di accettarlo). Nessun rimborso è comunque previsto se l'iscrizione è stata effettuata con una riduzione di prezzo superiore al 25% rispetto al listino (sconto, borsa di studio, promozione, etc...).

15. Tutti i prezzi indicati sono totali e comprensivi di qualsiasi tassa. Proponiamo regolarmente promozioni e offerte per i nostri corsi e determinati corsi sono disponibili a prezzi scontati solo per un periodo di tempo prestabilito o con concessione di “borse di studio” a corsisti che ad insindacabile giudizio del Provider, dimostrano motivazione.

16. Il prezzo applicabile a un corso sarà quello in vigore al momento dell'acquisto (al pagamento). Quando utilizzi il tuo account, il prezzo offerto per un determinato corso potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli utenti che non sono registrati o che non hanno effettuato l'accesso perché alcune delle nostre promozioni sono disponibili solo per i nuovi utenti.

17. Contenuti e regole di comportamento. Puoi utilizzare Bianco Lavoro Academy solo per finalità lecite. Hai la responsabilità di tutti i contenuti che pubblichi sulla piattaforma. Le recensioni, le domande, i post e altri contenuti caricati devono essere conformi alle nostre Linee guida relative a Fiducia e Sicurezza e alle disposizioni di legge, oltre a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Possiamo bloccare il tuo account per violazioni gravi o ripetute. Se ritieni che qualcuno stia violando il tuo copyright sulla piattaforma, ti invitiamo a comunicarcelo.

18. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi oppure creare un account per scopi illeciti. Il modo in cui utilizzi i Servizi e il tuo comportamento sulla nostra piattaforma devono essere conformi alle leggi o normative locali o nazionali vigenti nel tuo paese. Sei responsabile in via esclusiva della conoscenza e del rispetto di tali leggi e normative applicabili.

19. Le nostre condizioni ti consentono di porre domande agli insegnanti dei corsi ai quali sei iscritto e di pubblicare recensioni sui corsi. Per determinati corsi, l'insegnante potrebbe invitarti a inviare contenuti quali esercitazioni o test. Non pubblicare o inviare contenuti che non siano i tuoi.

20. Bianco Lavoro Academy può esercitare poteri discrezionali nell'applicazione dei presenti Termini e delle nostre Linee guida relative a Fiducia e sicurezza. Possiamo revocare o sospendere la tua autorizzazione a utilizzare la nostra piattaforma e i nostri Servizi o bloccare il tuo account in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo o senza motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini in caso di mancato pagamento delle somme dovute, su richiesta delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per periodi prolungati di inattività, per problemi tecnici imprevisti o nel caso di sospetta partecipazione ad attività fraudolente o illegali, o per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione. Al momento della cessazione possiamo eliminare il tuo account e i tuoi contenuti e impedirti di effettuare ulteriori accessi alle piattaforme e di utilizzare i nostri Servizi. I tuoi contenuti potrebbero essere ancora disponibili sulle piattaforme anche in caso di cessazione o sospensione del tuo account. Accetti di sollevare Bianco Lavoro Academy da qualsiasi responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la chiusura del tuo account, la rimozione dei tuoi contenuti o il blocco del tuo accesso alle nostre piattaforme e ai nostri Servizi.

21. Quando pubblichi contenuti, commenti, domande e recensioni e invii le tue idee o i tuoi suggerimenti su nuove funzionalità o miglioramenti, autorizzi Bianco Lavoro Academy a utilizzare e condividere tali contenuti con terzi, a distribuirli e promuoverli su qualsiasi piattaforma e con qualsiasi mezzo e ad apportare le modifiche che reputa necessarie.

22. I corsi prevedono spesso webinar dal vivo, in tal caso partecipando, accetti che i tuoi dati visibili durante il webinar (video, se hai la videocamera accesa, audio, nome e cognome e qualsiasi altro dato tu introduca nella chat e/o dica a voce) possano rimanere visibili agli altri corsisti nella piattaforma. I webinar sono infatti solitamente registrati e le repliche messe a disposizione degli iscritti. Nel caso in cui tu non voglia rendere visibili tuoi dati e la tua immagine puoi partecipare in maniera anonima, senza accendere la videocamera oppure fruendo solo della replica registrata.

23. Utilizzo di Bianco Lavoro Academy a tuo rischio. Utilizzando i Servizi potresti essere esposto a contenuti che reputi offensivi, indecenti o discutibili. Bianco Lavoro Academy non ha la responsabilità di evitare che tali contenuti giungano agli utenti e non è responsabile del tuo accesso o della tua iscrizione a qualsiasi corso, nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò vale anche per qualsiasi corso che riguardi la salute, il benessere e l'attività fisica. Riconosci i rischi e i pericoli insiti nella natura di questo tipo di corsi e, iscrivendoti, scegli di assumerti volontariamente tali rischi, incluso il rischio di malattia, lesioni fisiche o morte. Ti assumi la piena responsabilità delle tue scelte prima, durante e dopo l'iscrizione a un corso.

24. Quando interagisci direttamente con uno studente o un insegnante, devi prestare attenzione ai tipi di informazioni personali che condividi. Sebbene possiamo limitare i tipi di informazioni che gli insegnanti possono richiedere agli studenti, non controlliamo il modo in cui gli studenti e gli insegnanti utilizzano le informazioni che ottengono da altri utenti della piattaforma. Per motivi di sicurezza, ti invitiamo a non condividere il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni personali.

25. Durante l'utilizzo dei Servizi troverai dei link ad altri siti Web che non sono di nostra proprietà o sui quali non esercitiamo alcun controllo. Non siamo responsabili dei contenuti o di qualsiasi altro aspetto di questi siti di terze parti, ivi incluse le modalità con cui raccolgono informazioni che ti riguardano. Sei inoltre tenuto a leggere i termini e le condizioni nonché le politiche sulla privacy di tali siti.

26. Durante l'accesso o l'utilizzo della piattaforma e dei Servizi di Bianco Lavoro Academy non puoi: accedere, manomettere o utilizzare le aree non pubbliche della piattaforma (inclusa l'archiviazione dei contenuti), i sistemi informatici di Bianco Lavoro Academy o i sistemi di consegna tecnica dei fornitori di servizi di Bianco Lavoro Academy; disattivare, interferire o cercare di eludere le funzionalità delle piattaforme relative alla sicurezza o alla verifica, alla scansione o al test delle vulnerabilità dei nostri sistemi; copiare, modificare, creare opere derivate, retroingegnerizzare, retroassemblare o tentare in altri modi di scoprire il codice sorgente o i contenuti della piattaforma o dei Servizi di Bianco Lavoro Academy; accedere o effettuare ricerche, o tentare di accedere o effettuare ricerche, nella nostra piattaforma mediante qualsiasi mezzo, automatizzato o di altro tipo, diverso dalle nostre funzionalità di ricerca attualmente disponibili che sono fornite tramite il nostro sito Web o le app mobili; non puoi utilizzare tecnologie di scraping, spider, robot o altri mezzi automatizzati di alcun tipo per accedere ai Servizi; non puoi in alcun modo utilizzare i Servizi per inviare informazioni identificative dell'origine modificate, ingannevoli o false, ad esempio inviare comunicazioni e-mail che sembrano provenire da Bianco Lavoro Academy, oppure interferire o interrompere, o tentare di interferire o interrompere, l'accesso di qualsiasi utente, host o rete attraverso, ad esempio, l'invio di virus o pratiche di overloading, flooding, spamming o mail-bombing oppure interferire in qualsiasi altro modo, anche sottoponendo i Servizi a un carico eccessivo.

27. Termini legali vari. I presenti Termini sono equiparabili a qualsiasi altro contratto e contengono termini legali complessi, ma importanti, che ci proteggono dagli innumerevoli eventi che potrebbero verificarsi e chiariscono la relazione giuridica tra Bianco Lavoro Academy e i suoi utenti.

28. Contratto vincolante. Con l'accesso, l'utilizzo o la registrazione ai nostri Servizi, accetti di stipulare un contratto legalmente vincolante con Bianco Lavoro Academy. Qualora non dovessi accettare i presenti Termini, non puoi registrarti, accedere o utilizzare in altro modo i nostri Servizi.

29. Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o non applicabile ai sensi della legge vigente, tale disposizione verrà considerata sostituita da una disposizione valida e applicabile che rispecchi il più possibile l'intento della disposizione originale e la restante parte dei presenti Termini continuerà ad avere piena efficacia. Il mancato o ritardato esercizio da parte di Bianco Lavoro Academy dei propri diritti in un caso specifico non costituisce rinuncia ai nostri diritti previsti dai presenti Termini che potranno essere comunque esercitati in futuro. La rinuncia all'esercizio dei nostri diritti in un caso specifico non implica la rinuncia all'esercizio di tali diritti in generale o in futuro.

30. Dichiarazioni di non responsabilità. Potrebbero verificarsi malfunzionamenti della piattaforma a causa di interventi di manutenzione pianificata o per problemi del sito. Potrebbe accadere che uno dei nostri insegnanti fornisca dichiarazioni fuorvianti nel suo corso. Potrebbero anche verificarsi problemi di sicurezza. Questi sono solo alcuni esempi. Accetti di non poter intentare alcuna azione legale nei nostri confronti qualora dovessero verificarsi problemi come quelli descritti. In termini legali e più esaustivi, i Servizi e i relativi contenuti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Bianco Lavoro Academy (e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti) non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito all'idoneità, affidabilità, disponibilità, tempestività, sicurezza, mancanza di errori o accuratezza dei Servizi o dei relativi contenuti e decliniamo espressamente qualsiasi garanzia o condizione, esplicita o implicita, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, titolarità e non violazione. Bianco Lavoro Academy e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti non rilasciano alcuna garanzia in relazione alla tua capacità di conseguire risultati specifici a seguito dell'utilizzo dei Servizi. L'utilizzo dei Servizi, e dei relativi contenuti, è interamente a tuo rischio. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al tuo caso.

31. Possiamo decidere di non rendere più disponibili determinate funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. In nessun caso Bianco Lavoro Academy e i suoi affiliati, fornitori, partner o agenti saranno ritenuti responsabili di eventuali danni dovuti a tali interruzioni o alla mancata disponibilità di tali funzionalità. Non siamo responsabili di ritardi o della mancata esecuzione di qualsiasi dei nostri Servizi dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo come, ad esempio, un atto di guerra, ostilità o sabotaggio, calamità naturale, interruzione dell'alimentazione elettrica, del servizio Internet o delle telecomunicazioni o restrizioni di governo.

32. Legge applicabile e foro competente. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dell'Unione Europea e della Repubblica Slovacca. Indipendentemente dai principi in materia di scelta o conflitti di legge. Laddove non sia possibile risolvere in maniera diretta le controviersie, le parti acconsentono di rimettersi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali slovacchi (se non diversamente previsto dalle leggi vigenti di riferimento in materia di diritti dei consumatori).

33. Azioni legali e notifiche. Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante o correlata al presente Accordo può essere intentata dalle parti dopo che sia trascorso oltre un (1) anno dalla data in cui si è verificato l'evento a fondamento dell'azione. Qualsiasi notifica e altre comunicazioni ai sensi del presente documento dovranno essere redatte in forma scritta e inviate tramite posta raccomandata o certificata con richiesta di ricevuta di ritorno o tramite e-mail (i nostri contatti sono reperibili nelle aree riservate della piattaforma)

34. Relazioni tra le parti. Le parti convengono di non essere legate da alcuna relazione di joint venture, collaborazione, impiego, fornitura o agenzia.

35. Divieto di cessione. Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini o i diritti e le licenze concessi ai sensi di tali Termini. Se, ad esempio, hai registrato un account come dipendente di un'azienda, l'account non può essere trasferito a un altro dipendente. Possiamo cedere i presenti Termini, o i diritti e le licenze concessi ai sensi di tali Termini, a un'altra azienda o persona senza restrizioni. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini conferisce alcun diritto, beneficio o rimedio a una persona o entità terza. Accetti che il tuo account sia non trasferibile e che tutti i diritti sul tuo account e altri diritti previsti dai presenti Termini cessino al momento della tua morte.

36. Il corsista che sceglie il pagamento rateale prende atto ed accetta le seguenti condizioni:

  • attestato e certificato finale saranno consegnati al termine del Master solo nel caso non vi siano stati ritardi nei pagamenti né pagamenti “saltati” e pagati in ritardo. In caso contrario attestato e certificato saranno consegnati solo a pagamento completato.
  • dalla carta di credito usata sarà prelevata la somma mensile ogni 30 giorni dall'attivazione. Nel caso la carta risulti scaduta o priva di fondi, il sistema invierà una notifica e riproverà l'addebito ogni tre giorni per un totale di tre volte. Al terzo tentativo fallito il corsista sarà sospeso dal corso e nessun rimborso sarà riconosciuto. Potrà iscriversi nuovamente al corso rifacendo l'iscrizione e pagando in unica soluzione (non saranno più accettate rateizzazioni). La Academy potrà riconoscere uno sconto (a sua discrezionalità) sulla nuova iscrizione.

37. Aggiornamento dei presenti Termini. Periodicamente, possiamo aggiornare i presenti Termini per chiarire le nostre prassi o indicare prassi nuove o diverse, ad esempio nel caso di aggiunta di nuove funzioni, e Bianco Lavoro Academy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare e/o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche sostanziali ti verranno comunicate utilizzando metodi adeguati, ad esempio mediante notifica inviata all'indirizzo e-mail specificato nel tuo account o pubblicata per mezzo dei nostri Servizi. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione, salvo diversamente indicato.

38. Il proseguimento dell'uso dei nostri Servizi successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche apportate implica l'accettazione di tali modifiche. I Termini modificati prevarranno su tutti i Termini precedenti.

38. Come contattarci. Il modo migliore per contattarci è tramite il nostro team di supporto. Le domande, i dubbi e il feedback sui nostri Servizi da parte degli utenti sono sempre apprezzati.