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Corso Segretaria di studio medico ed odontoiatrico
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Intro ed istruzioni
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Il lavoro della Segretaria di studio medico
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- Manuale della Segretaria di Studio Medico ed Odontoiatrico
- Gli ambiti di lavoro della segretaria studio medico (38:01)
- L'attività amministrativa della segretaria di studio medico (15:35)
- Modalità accoglienza paziente da parte della segretaria di studio medico (44:38)
- Organizzazione del lavoro in uno studio medico (36:57)
- Scheda Anamnestica – Compilata dal Paziente
- le 10 regole d'oro della Segretaria di Studio medico ed odontoiatrico
- Privacy e GDPR nello studio medico (10:28)
- Il front office perfetto in uno studio medico
- Amministrazione Facile in Studio Medico
ENERGIA, MOTIVAZIONE E VITA PERSONALE
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- Mindfulness per sviluppare la resilienza. Relatrice: Eleonora Pizzutti (64:07)
- Le nostre abitudini: conoscerle e pianificarle. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina. (66:14)
- Il viaggio dell’eroe e gli archetipi. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (78:13)
- Revisione dei bisogni e del self - care. Esercizi di Coaching. Relatori: Marco Fattizzo e Daniela Restelli (34:24)
- Sindrome dell’Impostore: quando pensi di non essere all’altezza del tuo lavoro. Relatrice: Eleonora Pizzutti (63:23)
- Come difenderci da una critica. Relatore: Andrea Abondio (44:41)
- Allenare l’Intelligenza Emotiva per il nostro successo e quello degli altri. Relatrice: Eleonora Pizzutti (60:18)
- Come gestire il dolore più grande per la mente umana: il cambiamento. Relatrice: Eleonora Pizzutti (64:33)
- Submodalità in PNL. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (68:41)
- Riconoscere e affrontare la paura. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (62:14)
- Strumenti per sviluppare un mindset positivo e resiliente. Relatrice: Eleonora Pizzutti (61:16)
- Come capire cosa c’è di bello in noi da raccontare agli altri. Relatore: Andrea Abondio (49:51)
- Potenzia il tuo impatto per avanzare nella tua carriera. Relatrice: Eleonora Pizzutti (64:35)
- L'energia della parola. Come usare la scala di Betteger per tenere sempre alta l'attenzione di chi ci ascolta e far apprezzare le nostre parole. Relatore: Andrea Abondio (45:39)
- Emozioni e Leadership al Femminile. Relatrice: Eleonora Pizzutti (61:12)
- L’umorismo come strumento di Leadership. Relatrice: Eleonora Pizzutti (60:18)
- Come usare Adrenalina, Cortisolo e Serotonina per farti ascoltare. Relatore: Andrea Abondio (41:54)
- Diventa un grande comunicatore usando la chimica - Gaba e altro. Relatore: Andrea Abondio (35:49)
- Come parlare alle persone emotive. Relatore: Andrea Abondio (43:19)
- Agenda e gestione incastri (mini-corso interattivo)
RELAZIONI, COMUNICAZIONE E LIBERAZIONE DALLE TOSSICITÀ
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- Individuare il Team stellare e liberarsi delle relazioni tossiche. Esercitazioni di Coaching. Relatori: Marco Fattizzo e Daniela Restelli (25:34)
- Comunicazione non violenta. Relatori: Luciano Tiberi e Federica Cortina (64:42)
- Come parlare ai diffidenti. Relatore: Andrea Abondio (49:04)
- Come parlare ai troppo logici. Relatore: Andrea Abondio (48:56)
- Come parlare ai collaboratori. Relatore: Andrea Abondio (57:33)
- Obiettivo della comunicazione: empatia e rapporto. Relatrice: Federica Cortina (74:13)
- Come comunicare in maniera efficace attraverso i frame ed il reframing. Relatore: Andrea Abondio (40:46)
- Come usare le storie e le metafore nella comunicazione. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina. (74:28)
- MetaProgrammi nella comunicazione. Relatori: Luciano Tiberi e Federica Cortina (76:50)
- Come creare o disinnescare FIDUCIA e RELAX quando parli agli altri. Relatore: Andrea Abondio (38:51)
ISPIRAZIONI, STRUMENTI E APPROFONDIMENTI
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- Mappe mentali e creatività. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (67:21)
- Il feedback come strumento per nutrire la crescita delle persone. Relatrice: Eleonora Pizzutti (68:22)
- Il gioco interiore nel lavoro. Relatori: Federica Cortina e Luciano Tiberi. (69:22)
- Capire ed orientare la motivazione, per raggiungere gli obiettivi: parole motivazionali. Esercizi di Coaching. Relatore: Marco Fattizzo. (41:29)
- Le armi della persuasione. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (60:36)
- Coaching e autoefficacia. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (57:46)
- Business Model You. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (54:45)
- Mindset Vincente del Leader Digitale. Relatrice: Eleonora Pizzutti (58:16)
Schede di coaching
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- Copyright e regole di utilizzo schede (da leggere ATTENTAMENTE prima di scaricare i file)
- Welcome Pack Toolkit
- Pulizie di Primavera della tua vita
- Life Coaching
- Small Business
- Rinnova te e la tua vita
- Self-Discovery
- Time Management e produttività
- Fissare e raggiungere gli obiettivi
- Career Coaching
- Balance and Self-Care
Ebook e materiale coaching
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- Coaching per lo sviluppo della leadership
- Gestione dei conflitti con il Coaching
- Goal Setting: dal coaching agli obiettivi concreti
- Intelligenza emotiva: la chiave del successo personale e professionale
- Time Management e coaching: strumenti per migliorare la produttività
- Leadership-Efficace-per-Coach-Ispirare-e-Guidare-con-Successo
- L'arte di riconoscere e gestire le emozioni
Test finale e certificazione
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