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Corso Segretaria di studio medico ed odontoiatrico
Intro ed istruzioni
Welcome e Canali Social per comunicare (IMPORTANTE: da leggere prima di iniziare)
Calendario eventi live ed esame orale
Il lavoro della Segretaria di studio medico
Manuale della Segretaria di Studio Medico ed Odontoiatrico
Gli ambiti di lavoro della segretaria studio medico (38:01)
L'attività amministrativa della segretaria di studio medico (15:35)
Modalità accoglienza paziente da parte della segretaria di studio medico (44:38)
Organizzazione del lavoro in uno studio medico (36:57)
Scheda Anamnestica – Compilata dal Paziente
le 10 regole d'oro della Segretaria di Studio medico ed odontoiatrico
Privacy e GDPR nello studio medico (10:28)
Il front office perfetto in uno studio medico
Amministrazione Facile in Studio Medico
ENERGIA, MOTIVAZIONE E VITA PERSONALE
Mindfulness per sviluppare la resilienza. Relatrice: Eleonora Pizzutti (64:07)
Le nostre abitudini: conoscerle e pianificarle. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina. (66:14)
Il viaggio dell’eroe e gli archetipi. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (78:13)
Revisione dei bisogni e del self - care. Esercizi di Coaching. Relatori: Marco Fattizzo e Daniela Restelli (34:24)
Sindrome dell’Impostore: quando pensi di non essere all’altezza del tuo lavoro. Relatrice: Eleonora Pizzutti (63:23)
Come difenderci da una critica. Relatore: Andrea Abondio (44:41)
Allenare l’Intelligenza Emotiva per il nostro successo e quello degli altri. Relatrice: Eleonora Pizzutti (60:18)
Come gestire il dolore più grande per la mente umana: il cambiamento. Relatrice: Eleonora Pizzutti (64:33)
Submodalità in PNL. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (68:41)
Riconoscere e affrontare la paura. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (62:14)
Strumenti per sviluppare un mindset positivo e resiliente. Relatrice: Eleonora Pizzutti (61:16)
Come capire cosa c’è di bello in noi da raccontare agli altri. Relatore: Andrea Abondio (49:51)
Potenzia il tuo impatto per avanzare nella tua carriera. Relatrice: Eleonora Pizzutti (64:35)
L'energia della parola. Come usare la scala di Betteger per tenere sempre alta l'attenzione di chi ci ascolta e far apprezzare le nostre parole. Relatore: Andrea Abondio (45:39)
Emozioni e Leadership al Femminile. Relatrice: Eleonora Pizzutti (61:12)
L’umorismo come strumento di Leadership. Relatrice: Eleonora Pizzutti (60:18)
Come usare Adrenalina, Cortisolo e Serotonina per farti ascoltare. Relatore: Andrea Abondio (41:54)
Diventa un grande comunicatore usando la chimica - Gaba e altro. Relatore: Andrea Abondio (35:49)
Come parlare alle persone emotive. Relatore: Andrea Abondio (43:19)
Agenda e gestione incastri (mini-corso interattivo)
RELAZIONI, COMUNICAZIONE E LIBERAZIONE DALLE TOSSICITÀ
Individuare il Team stellare e liberarsi delle relazioni tossiche. Esercitazioni di Coaching. Relatori: Marco Fattizzo e Daniela Restelli (25:34)
Comunicazione non violenta. Relatori: Luciano Tiberi e Federica Cortina (64:42)
Come parlare ai diffidenti. Relatore: Andrea Abondio (49:04)
Come parlare ai troppo logici. Relatore: Andrea Abondio (48:56)
Come parlare ai collaboratori. Relatore: Andrea Abondio (57:33)
Obiettivo della comunicazione: empatia e rapporto. Relatrice: Federica Cortina (74:13)
Come comunicare in maniera efficace attraverso i frame ed il reframing. Relatore: Andrea Abondio (40:46)
Come usare le storie e le metafore nella comunicazione. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina. (74:28)
MetaProgrammi nella comunicazione. Relatori: Luciano Tiberi e Federica Cortina (76:50)
Come creare o disinnescare FIDUCIA e RELAX quando parli agli altri. Relatore: Andrea Abondio (38:51)
ISPIRAZIONI, STRUMENTI E APPROFONDIMENTI
Mappe mentali e creatività. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (67:21)
Il feedback come strumento per nutrire la crescita delle persone. Relatrice: Eleonora Pizzutti (68:22)
Il gioco interiore nel lavoro. Relatori: Federica Cortina e Luciano Tiberi. (69:22)
Capire ed orientare la motivazione, per raggiungere gli obiettivi: parole motivazionali. Esercizi di Coaching. Relatore: Marco Fattizzo. (41:29)
Le armi della persuasione. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (60:36)
Coaching e autoefficacia. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (57:46)
Business Model You. Relatori: Luciano Tiberi, Federica Cortina (54:45)
Mindset Vincente del Leader Digitale. Relatrice: Eleonora Pizzutti (58:16)
Schede di coaching
Copyright e regole di utilizzo schede (da leggere ATTENTAMENTE prima di scaricare i file)
Welcome Pack Toolkit
Pulizie di Primavera della tua vita
Life Coaching
Small Business
Rinnova te e la tua vita
Self-Discovery
Time Management e produttività
Fissare e raggiungere gli obiettivi
Career Coaching
Balance and Self-Care
Ebook e materiale coaching
Coaching per lo sviluppo della leadership
Gestione dei conflitti con il Coaching
Goal Setting: dal coaching agli obiettivi concreti
Intelligenza emotiva: la chiave del successo personale e professionale
Time Management e coaching: strumenti per migliorare la produttività
Leadership-Efficace-per-Coach-Ispirare-e-Guidare-con-Successo
L'arte di riconoscere e gestire le emozioni
Test finale e certificazione
Istruzioni per l'Esame Finale di Certificazione delle Competenze
Preview domande del test finale
Individuare il Team stellare e liberarsi delle relazioni tossiche. Esercitazioni di Coaching. Relatori: Marco Fattizzo e Daniela Restelli
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